Diversi consumatori segnalano prassi illegittime di taluni rivenditori o catene di negozi in merito alle modalità di prestazione della garanzia legale, nel momento in cui vi è una richiesta di assistenza per un bene che presenta vizi. Accade talvolta che i consumatori vengano infatti dirottati […]
L’incubo di tutti gli italiani sono le notifiche delle cartelle di pagamento che prima venivano inviate da Equitalia e oggi dall’Agenzia delle Entrate – Riscossione. Ci troviamo alle volte ad aver dimenticato di pagare un tributo o una sanzione oppure ad aver trascurato certe scadenze[…..]
L’indicazione di origine e di provenienza degli alimenti è un’informazione sempre più importante per i consumatori, non solo italiani, ma in generale europei. Ad oggi, la disciplina generale concernente tale informazione è contenuta nel reg. UE n. 1169/2011, che detta disposizioni omogenee per tutti gli[…..]
Avete mai sentito la parola phishing? Dietro a questo nome, che possiamo tradurre con “pescare”, si cela un fenomeno purtroppo sempre più diffuso, quello delle condotte criminose perpetrate online. Il phishing infatti consiste nell’invio di messaggi di posta elettronica che, imitando la grafica e i[…..]
Barbara Puschiasis proseguirà con noi risparmiatori di Consumatori Attivi l’impegno per la tutela dei truffati dalle banche venete, e non solo, ma anche per la difesa dei diritti dei cittadini consumatori. Ha infatti accolto, assieme ad altre validissime persone, l’invito dei risparmiatori che in reazione[…..]
Imminenti novità sono in arrivo per tutti noi, torturati al telefono dalle chiamate commerciali dei più disparati call center ed operatori. In dicembre il Parlamento ha approvato la legge sul telemarketing a cui si aggiungerà dal 25 maggio il regolamento europeo sull’utilizzo dei dati personali.[…..]
Dall’inizio di Gennaio si susseguono su Internet diversi articoli in merito a presunte allarmanti rivoluzioni poste in essere dalle compagnie aeree che non permetterebbero più di portare con sé gratuitamente il bagaglio a mano o che imporrebbero sempre un sovrapprezzo per la seconda borsa… ma[…..]
Il 2018 è iniziato per i consumatori italiani con la sorpresa che, d’ora in poi, i sacchetti utilizzati per l’imballaggio della frutta e verdura saranno non solo biodegradali e compostabili – come era ora che fosse! – ma anche a pagamento. Inutile dire che la[…..]