Voglia di viaggiare? Non prenotare attraverso il portale Fly Go!
Purtroppo si sono rivolti al nostro sportello diversi consumatori che hanno prenotato dei voli aerei attraverso il sito Fly Go ma non hanno perso la coincidenza…hanno perso i soldi pagati!
Fly Go è un portale, suggerito anche dai vari siti di comparazione on line, che pubblicizza offerte e sconti su voli aerei molto accattivanti.
Proprio in questi giorni i siti “Fly-go.it” e “flygovoyager.com” sono stati oscurati dalla Polizia Postale poiché si tratta di siti truffa che hanno danneggiato già centinaia di viaggiatori.
Ad oggi risulta ancora funzionante il sito “ www.flygo.it “ ma il raggiro è lo stesso.
Coloro che acquistano i biglietti aerei, dopo aver corrisposto il prezzo, non ricevono alcuna conferma o numero di prenotazione ufficiale del volo ma solo una comunicazione con cui la piattaforma si scusa per disguidi, derivanti da troppe prenotazioni, avvertendo che provvederanno ad evadere le richieste e inviare i biglietti in base all’ordine cronologico della prenotazione.
Si tratta di un comportamento seriale e non viene fornita alcuna assistenza concreta al consumatore che, senza un biglietto in mano, si trova a chiamare un call center inesistente e ad inviare email senza ricevere alcun riscontro.
Il consumatore, pertanto, si trova senza biglietto, senza prenotazione e con il portafoglio alleggerito.
Non acquistate da questi siti e controllate sempre la serietà delle piattaforme on line di prenotazione anche se vengono proposte da siti di comparazione famosi.
I nostri consigli:
- Diffidare di offerte troppo convenienti
- Controllare la sede legale di coloro che gestiscono la piattaforma, i termini e le condizioni contrattuali: errori grammaticali, contratti mal scritti, irreperibilità di informazioni di base sono segnali di poca serietà della piattaforma
- Controllare le recensioni e i feedback degli altri utenti
- Valutare i servizi di assistenza: la mancanza di un contact center telefonico, di un format per i reclami, di un assistente virtuale è sinonimo di poca affidabilità
Per ogni segnalazione e dubbio, contattate Consumatori Attivi!
info@consumatoriattivi al cell 347 3092244 od al fisso 0432 1721212
Ci trovate in via Tricesimo 101/A
| lunedì | 10–12:30, 16:00–18:00 |
| martedì | 10–12:30, 16:00–18:00 |
| mercoledì | 10–12:30, 16:00–18:00 |
| giovedì | 10–12:30, 16:00–18:00 |
| venerdì | 10–12:30, 16:00–18:00 |